Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Dissertorihof

1. Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Buchungen und Leistungen zwischen dem Dissertorihof (im Folgenden „Hof“ genannt) und Gästen, die Unterkunfts-, Freizeit- oder sonstige Dienstleistungen in Anspruch nehmen.
2. Abweichende Bedingungen des Gastes werden nicht anerkannt, es sei denn, der Hof stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
3. Der Dissertorihof ist Teil des Südtiroler Qualitätsnetzwerkes „Roter Hahn“ und verpflichtet sich zur Einhaltung der dort festgelegten Qualitätsstandards.

2. Vertragsabschluss und Buchung

1. Eine Buchung kann schriftlich, telefonisch, per E-Mail oder über Online-Buchungssysteme erfolgen.
2. Der Vertrag kommt erst durch eine schriftliche Buchungsbestätigung des Hofes zustande.
3. Der Gast ist verpflichtet, die Daten der Buchungsbestätigung umgehend zu überprüfen und den Hof bei Abweichungen zu informieren.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

1. Die angegebenen Preise verstehen sich pro Unterkunftseinheit für 2 Personen und Nacht, inklusive der im Angebot angegebenen Leistungen.
2. Zusätzlich wird eine gesetzliche Ortstaxe erhoben. Zum Stand 2026 beträgt diese 2€/Nacht/Person ab 14 Jahren.
3. Ein Angeld („Caparra“) von 30% ist erforderlich. Dieses ist innerhalb der in der Bestätigung genannten Frist zu leisten.
4. Der Restbetrag ist – sofern nicht anders vereinbart – spätestens beim Check-out zu bezahlen. Akzeptierte Zahlungsarten werden in der Buchungsbestätigung angegeben.

4. Ankunft und Abreise

1. Die Unterkunft steht dem Gast am Anreisetag ab der in der Bestätigung angegebenen Uhrzeit zur Verfügung.
2. Die Abreise hat am vereinbarten Abreisetag bis zur festgelegten Zeit zu erfolgen.
3. Eine verspätete Abreise kann zusätzliche Kosten verursachen.

5. Stornierungen und Nichtanreise

1. Stornierungen müssen schriftlich erfolgen.
2. Es gelten folgende Stornobedingungen gemäß Art. 1382 ZGB, sofern keine anderen Bedingungen vereinbart wurden: Es steht Ihnen kein Rücktrittsrecht im Sinne des italienischen Konsumentenschutzkodexes zu. Dennoch räumen wir dir ein Rücktrittsrecht zu folgenden Stornobedingungen im Sinne des Art. 1382 ZGB ein:
   • Bei Stornierung bis 31 Tage vor Anreise fallen 45,00 Euro Bearbeitungsgebühr an.
   • Bei Stornierung innerhalb 30 bis 15 Tagen vor Anreise behalten wir uns das Angeld ein.
   • Bei Stornierung innerhalb 14 Tagen vor Anreise fallen Gebühren in Höhe von 90% des gebuchten Gesamtbetrags an.
   • Bei Stornierung am Anreisetag fallen Gebühren in Höhe von 100% des gebuchten Gesamtbetrages an.
   • Bei verspäteter Ankunft, vorzeitiger Abreise oder Nichterscheinen fallen Stornogebühren in Höhe von 100% auf die gebuchten, nicht in Anspruch genommene Tage an.
3. Bereits geleistete Anzahlungen werden entsprechend den oben genannten Regelungen verrechnet.
4. Der Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung wird empfohlen.

6. Pflichten des Gastes

1. Der Gast verpflichtet sich, die Unterkunft und die Einrichtungen des Hofes pfleglich zu behandeln.
2. Schäden, die durch den Gast oder mitreisende Personen verursacht werden, sind dem Hof unverzüglich zu melden und vom Gast zu ersetzen.
3. Rauchen: Ferienwohnungen und Gemeinschaftsbereiche sind Nichtraucherbereiche. Auf der Terrasse bzw. dem Balkon der Ferienwohnungen sowie im übrigen offenen Gelände darf geraucht werden, sofern andere Gäste nicht gestört werden.
4. Aschenbecher: Es stehen Aschenbecher zur Verfügung. Bitte diese im Freien verwenden und Asche bzw. Zigarettenreste nicht in der Wohnung aufbewahren.

7. Haustiere

1. Hunde dürfen nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung mitgebracht werden. 
2. Es fällt eine zusätzliche Gebühr an und der Aufenthalt versteht sich ohne Körbchen und Verpflegung.
3. Gemeinschaftsbereiche: Der Zugang zu Gemeinschafts- bzw. Frühstücksraum ist nicht gestattet.
4. Wenn das Frühstück aufgrund Witterung und Temperatur auf der Terrasse serviert werden kann, darf der Hund gern mitgenommen werden.

8. Nutzung der Hofeinrichtungen

1. Die Nutzung von Gemeinschaftsräumen, Spielbereichen, Hofanlagen und eventuell angebotener Freizeitaktivitäten erfolgt auf eigene Gefahr.
2. Eltern haften für ihre Kinder.
3. Für Ausfälle bestimmter Einrichtungen aufgrund höherer Gewalt oder technischer Störungen übernimmt der Hof keine Haftung.

9. Datenschutz

1. Der Hof verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der geltenden Datenschutzbestimmungen (DSGVO).
2. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung erhält der Gast in der Datenschutzinformation des Hofes.

10. Haftung

1. Der Hof haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
2. Für Verlust oder Beschädigung persönlicher Gegenstände übernimmt der Hof keine Haftung, sofern kein grobes Verschulden vorliegt.
3. Eine Haftung für Aktivitäten außerhalb des Hofgeländes ist ausgeschlossen.

11. Reklamationen

Reklamationen sind während des Aufenthalts unverzüglich beim Hof vorzubringen, damit eine Lösung ermöglicht wird. Spätere Beschwerden können nicht berücksichtigt werden.

12. Schlussbestimmungen

1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
2. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.
3. Es gilt ausschließlich italienisches Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts.
4. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Bozen.