CGV -Condizioni generali di contratto – Dissertorihof

1. Ambito di validità

1. Le presenti Condizioni Generali di Contratto (CGC) si applicano a tutti i contratti, prenotazioni e servizi tra il Dissertorihof (di seguito denominato "Maso") e gli ospiti che usufruiscono di servizi di alloggio, tempo Iibero o altri servizi.
2. Le condizioni del cliente che si discostano dalle presenti condizioni non saranno riconosciute, a meno che il Maso non acconsenta espressamente per iscritto alla Ioro validità.
3. Il Dissertorihof fa parte della rete di qualità altoatesina "Gallo Rosso" e si impegna a rispettare gli standard di qualità ivi stabiliti.

2. Conclusione del contratto e prenotazione

1. Una prenotazione può essere effettuata per iscritto, telefonicamente, via e-mail o tramite sistemi di prenotazione online.
2. Il contratto si perfeziona solo con una conferma di prenotazione scritta da parte del Maso.
3. L'ospite è tenuto a verificare immediatamente i dati della conferma di prenotazione e informare il Maso in caso di discrepanze.

3. Prezzi e condizioni di pagamento

1. I prezzi indicati si intendono per unità abitativa per 2 persone e per notte, comprensivi dei servizi indicati nell'offerta.
2. Inoltre, viene riscossa una tassa di soggiorno obbligatoria. Allo stato attuale (2026), questa ammonta a 2€/notte/persona a partire dai 14 anni.
3. È richiesto un acconto ("Caparra") del 30%. Questo deve essere pagato entro il termine indicato nella conferma.
4. L'importo rimanente è da pagare al più tardi al momento del check-out, salvo diverso accordo da pagare. Le modalità di pagamento accettate sono indicate nella conferma di prenotazione.

4. Arrivo e partenza

1. L'alloggio è a disposizione dell'ospite il giorno di arrivo a partire daII'orario indicato nella conferma.
2. La partenza deve avvenire entro l'orario stabilito il giorno di partenza concordato.
3. Una partenza ritardata può comportare costi aggiuntivi.
    

5. Cancellazioni e mancato arrivo

1. Le cancellazioni devono essere effettuate per iscritto.
2. Salvo diversamente concordato, si applicano le seguenti condizioni di cancellazione ai sensi dell'art. 1382 del Codice Civile: non hai diritto di recesso ai sensi del Codice del Consumo italiano. Tuttavia, ti concediamo il diritto di recesso alle seguenti condizioni di cancellazione ai sensi dell'art. 1382 del Codice Civile:
   • In caso di cancellazione fino a 31 giorni prima dell'arrivo, verranno addebitati 45,00 Euro spese di gestione.
   • In caso di cancellazione da 30 a 15 giorni prima dell'arrivo, ci riserviamo il diritto di trattenere la caparra.
   • In caso di cancellazione entro 14 giorni prima dell'arrivo, verranno addebitate commissioni pari al 90% dell'importo totale prenotato.
   • In caso di cancellazione il giorno di arrivo, verranno addebitate commissioni pari al 100% dell'importo totale prenotato.
   • In caso di arrivo posticipato, partenza anticipata o mancata presentazione, verranno addebitate penali di cancellazione pari al 100% dei giorni prenotati e non usufruiti.
3. Gli acconti già versati verranno compensati in base a quanto sopra regolamenti.
4. Si raccomanda la stipula di un'assicurazione per 'annullamento del viaggio.

6. Obblighi dell'ospite

1. L'ospite si impegna a trattare con cura l'alloggio e le strutture deII'agriturismo.
2. I danni causati daII'ospite o da persone che viaggiano con lui devono essere segnalati immediatamente aII'agriturismo e risarciti daII'ospite.
3. Fumo: gli appartamenti e le aree comuni sono aree non fumatori. È consentito fumare sulla terrazza o sul balcone degli appartamenti e nel resto dell'area aperta, a condizione che gli altri ospiti non vengano disturbati.
4. Sono disponibili posacenere. Si prega di utilizzarli all'aperto e non conservare cenere o mozziconi di sigaretta neII'appartamento.

7. Animali domestici

1. I cani possono essere portati con sé previo accordo scritto.
2. Viene applicato un costo aggiuntivo e il soggiorno è inteso senza cuccia e cibo, con una coperta idrorepellente sul divano.
3. Aree comuni: l'accesso alla sala comune o alla sala colazione è non consentito.
4. Se la colazione può essere servita sulla terrazza a causa delle condizioni meteorologiche e della temperatura, è possibile portare con sé il cane.

8. Utilizzo delle strutture deII'agriturismo

1. L'uso di spazi comuni, aree giochi, cortili ed eventuali attività ricreative offerte è a proprio rischio e pericolo.
2. I genitori sono responsabili dei propri figli.
3. Il maso non si assume alcuna responsabilità per l'interruzione di determinate strutture a causa di forza maggiore o problemi tecnici.

9. Protezione dei dati

1. Il maso elabora i dati personali in conformità con le disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati (DSGVO).
2. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati sono disponibili nell'informativa sulla privacy del maso.

10. Responsabilità

1. Il maso è responsabile solo per i danni causati da dolo o colpa grave.
2. Il maso non si assume alcuna responsabilità per la perdita a il danneggiamento di oggetti personali, a meno che non vi sia grave negligenza.
3. È esclusa la responsabilità per attività al di fuori dell'area del maso.

11. Reclami

I reclami devono essere presentati immediatamente al maso durante il soggiorno, in modo da consentire una soluzione. I reclami successivi non possono essere presi in considerazione.

12. Disposizioni finali

1. Se singole disposizioni di questi termini e condizioni generali dovessero essere inefficaci, la validità delle restanti disposizioni rimane inalterata.
2. Modifiche e integrazioni richiedono la forma scritta.
3. Si applica esclusivamente il diritto italiano, con esclusione del diritto dei conflitti di leggi.
4. Il foro competente è - nella misura consentita dalla Iegge - Bolzano.